2025-06-14 | Una reseña muy perspicaz y valiosa desde Corea del Sur.

Una Reseña Reflexiva desde Corea y Nuestros Pensamientos al Respecto

Nos encantan las sorpresas, las buenas por supuesto. Hace unas semanas, nos pusimos en contacto con un YouTuber radicado en Corea del Sur conocido por sus reseñas honestas y técnicamente detalladas. Enviamos un pequeño paquete: un Openterface KVM Ext. para uConsole, más nuestro kit de herramientas mini-KVM para pruebas. Luego, esperamos.

Lo que vino después superó nuestras expectativas.

No solo probó el mini-KVM exhaustivamente, sino que también se tomó el tiempo para escribir un artículo detallado lleno de ideas: 👉 Lea la reseña completa aquí

Sus comentarios fueron agudos, constructivos y basados en el uso real. Eso es oro para nosotros. Aunque no estuvimos de acuerdo con cada punto, es exactamente por eso que fue valioso. Nos empujó a reconsiderar algunas suposiciones de diseño y confirmó dónde acertamos. Si tiene curiosidad, desplácese hacia abajo para ver la conversación completa.

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Este tipo de diálogo es exactamente lo que ayuda a que herramientas como la nuestra evolucionen. Así que gracias, TinyRack, los escuchamos.

Algunas Palabras desde el Corazón: Nuestros Objetivos y Compromisos

1. Canales Minoristas

Nuestro canal de ventas actual y exclusivo para el Openterface Mini‑KVM es Crowd Supply, y esta asociación continuará hasta mediados de 2026. Estamos genuinamente agradecidos por su apoyo. Crowd Supply se especializa en proyectos de hardware abierto, y su plataforma y comunidad han jugado un papel crucial en ayudar a nuestro pequeño equipo a crecer y entregar exitosamente el Mini‑KVM.

Gracias a que Crowd Supply gestiona el cumplimiento y la distribución tan eficientemente, hemos podido centrar nuestras energías completamente en el diseño del producto, la producción y el desarrollo de software. Es por esta razón que aún no hemos podido lanzar en marketplaces más grandes como Amazon o AliExpress. Sin embargo, ampliar nuestra distribución sigue siendo una prioridad máxima, y planeamos explorar esos canales una vez que nuestro compromiso actual termine a mediados de 2026.

Creemos en ser transparentes en lugar de hacer promesas que aún no podemos cumplir. Su paciencia y apoyo continuo nos permiten construir una base más sólida antes de expandirnos a marketplaces adicionales.

2. Precio

Entendemos que algunos usuarios encuentran el precio más alto de lo esperado. Gran parte del costo refleja nuestra inversión en el desarrollo de software nativo para Windows, macOS, Linux, Android (y pronto, iPad/iOS). Estamos construyendo aplicaciones completas y seguras, mucho más allá de una aplicación web básica (¡aunque estamos agradecidos con el colaborador comunitario Kashall por ayudar a construir nuestra versión web!). Nos enfrentamos a los desafíos y nos comparamos con herramientas confiadas por profesionales de TI y empresas, e insistimos en estándares de desarrollo y seguridad acordes con las mejores prácticas de la industria.

3. Compromiso con el Código Abierto

Agradecemos que señale que el código abierto a veces puede ser una forma de entregar trabajo incompleto. Ese no somos nosotros. Todo nuestro equipo de desarrollo está completamente comprometido con el código abierto, y tenemos características emocionantes en la hoja de ruta. Sabemos que este camino no es fácil, pero seguiremos avanzando y esperamos que nuestra comunidad siga apoyándonos.

4. Advertencia de Windows SmartScreen

Sus comentarios sobre la advertencia del instalador de Windows fueron acertados. Ya estamos usando un certificado de código abierto (SignPath), pero las advertencias siguen apareciendo. Estamos buscando certificados de Validación Extendida (EV), aunque siguen siendo difíciles para empresas más nuevas. Por favor, tengan paciencia mientras navegamos por el papeleo y mejoramos su experiencia de instalación inicial.

5. Elogio a la Experiencia de Trabajo

Gracias por realizar pruebas de estrés tan rigurosas de plug-and-play al reconectar cables, arrancar desde BIOS, y cosas por el estilo. Ese tipo de validación en el mundo real significa mucho.

6. Problemas de Linux

Lo sentimos mucho por las frustraciones que encontró en Linux. Errores de permisos, pantallas faltantes, problemas de firmware y bloqueos son inaceptables. Estamos priorizando mejoras, incluyendo: Subir a la Tienda de Software de Ubuntu para una instalación fácil; Proporcionar flatpak e instaladores de un clic; Mejorar las reglas udev, el manejo de dependencias y la resistencia a bloqueos. Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia Linux que coincida con nuestra calidad de Windows y macOS.

7. Camino a Seguir

Sus comentarios, especialmente sobre el precio, han ayudado a catalizar discusiones internas sobre la optimización de costos y escalabilidad. Estamos evaluando ajustes en todos los frentes, canales de ventas, gastos de marketing y operaciones, para equilibrar mejor el valor y la calidad a medida que crecemos.

Estamos verdaderamente agradecidos por los comentarios reflexivos y el apoyo de tinyrack y tantos miembros de la comunidad de código abierto. Es el cuidado, las contribuciones y el estímulo de personas como usted lo que nos recuerda por qué estamos construyendo Openterface como algo más que un producto. Es un viaje compartido moldeado por la colaboración, la curiosidad y una creencia común en hacer las cosas mejor juntos. Gracias por ser parte de este camino. Esperamos lo que está por venir y seguiremos aprendiendo y creciendo con todos ustedes.

Con gratitud,
Billy Wang
Gerente de Producto
Equipo Openterface | TechxArtisan